Configurer HubSpot
En bref
HubSpot est une plateforme de CRM et marketing automation. Ontologie peut synchroniser vos contacts, deals, companies, tickets et engagements depuis votre compte HubSpot.
Avant de commencer
- Compte HubSpot avec acces API (plan Starter ou superieur)
- Droits suffisants pour creer une Private App ou autoriser une connexion OAuth
Obtenir les credentials
Ontologie propose une connexion OAuth preconfiguree pour HubSpot. Si vous preferez utiliser une Private App :
- Connectez-vous a HubSpot.
- Allez dans Settings > Integrations > Private Apps.
- Cliquez sur Create a private app et attribuez-lui un nom.
- Dans l'onglet Scopes, selectionnez les scopes necessaires (
crm.objects.contacts.read,crm.objects.deals.read, etc.). Copiez le Access Token genere.
Les captures d'ecran de la console HubSpot seront ajoutees dans une prochaine mise a jour.
Configurer dans Ontologie
- Ouvrez Live Data > Connecteurs.
- Recherchez HubSpot dans le catalogue.
- Cliquez sur la carte HubSpot.
- Suivez le wizard de configuration :
- Methode : OAuth
- Voir le guide complet : Connecteur OAuth
Flux disponibles
| Flux | Description |
|---|---|
| Contacts | Fiches contacts avec proprietes standard et custom |
| Companies | Fiches entreprises et associations |
| Deals | Pipeline de ventes avec etapes et montants |
| Tickets | Tickets de support client |
| Engagements | Emails, appels, notes et taches associes aux records |
Limites
| Limite | Valeur |
|---|---|
| Requetes API | 100 requetes / 10 secondes (OAuth) |
| Records par sync | 500 000 records maximum par synchronisation |
| Proprietes custom | Les proprietes custom sont synchronisees si les scopes sont accordes |
Depannage
| Erreur | Solution |
|---|---|
| Scopes non accordes | Editez la Private App dans HubSpot et ajoutez les scopes manquants (contacts, deals, etc.). Reconnectez ensuite dans Ontologie. |
| Plan gratuit sans acces API | L'acces API complet necessite un plan HubSpot Starter ou superieur. Passez a un plan payant pour debloquer les endpoints API. |
| Token expire | Les tokens de Private App n'expirent pas. Si vous utilisez OAuth, reconnectez le compte pour rafraichir le token. |
Resultat attendu
Vos donnees apparaissent dans Live Data > Streams avec le statut Synced. La synchronisation s'execute selon la frequence configuree.
Besoin d'aide ?
Consultez le Diagnostic pour les erreurs de connexion ou ecrivez-nous : Support et contact.